Schnitzeljagd: Vor-Ort-Aktivität mit E-Mails

Eine Schnitzeljagd mit QR-Codes kann ein klassisches Problem am Point of Sale (POS) lösen: Wie kommt man direkt vor Ort an die E-Mail-Adresse der Kunden, die im Laden einkaufen?

Die meisten Varianten haben eine sehr niedrige Conversion: nahezu niemand gibt seine E-Mail-Adresse ohne einen klaren Anreiz wie Gutscheine oder ein Bonusprogramm an. Beides ist jedoch oft mit relativ viel Aufwand für den Veranstalter verbunden, insbesondere der Aufbau und die Pflege eines dedizierten Bonusprogramms.

Eine Schnitzeljagd im Sportgeschäft - der Ursprung der Schnitzeljagd-App.
Eine Schnitzeljagd im Sportgeschäft – der Ursprung der Schnitzeljagd-App.

Schnitzeljagd: Aktivierung, Spaß und die E-Mail-Adresse

Mit unserer Schnitzeljagd-App können Sie diese Probleme elegant lösen:

  • Sie hängen mehrere QR-Codes aus, deren Scan die App erkennt
  • Der Kunde scannt den Code und beantwortet ggf. eine Frage (ähnlich zum Geocaching)
  • Am Ende der Schnitzeljagd fragt die App nach der E-Mail-Adresse des Kunden, um den Preis (z.B. einen Gutschein) zuzuschicken

Hinweis zum Datenschutz: Natürlich müssen die Teilnehmer einer werblichen Verwendung der E-Mail-Adresse freiwillig zustimmen. Unserer Erfahrung nach ist die Bereitschaft hierfür jedoch sehr hoch, da die Nutzer, denken, dass die für den Gewinn erforderlich ist. Das miteinander zu veknüpfen ist allerdings in Deutschland verboten.

Warum eine Schnitzeljagd bzw. QR-Code Challenge funktioniert

Um die digitalen Kontaktdaten der Kunden zu gewinnen, ist es zuerst einmal wichtig, die Kunden im Geschäft dazu zu bringen, sich gleichzeitig digital mit uns auseinanderzusetzen. Eine klassische Methode ist z.B. der Aufruf, sich beim Bezahlen per E-Mail zu registrieren. Mit einem Anreiz, z.B. einem Gutschein kann das klappen. Oft sieht es ein Kunde dies aber als anstrengende Aufgabe, auf die er keine Lust hat: er bzw. sie wollen eigentlich beim Bezahlen nur noch fertig werden und das Geschäft wieder verlassen, insbesondere, wenn sie zuvor in der Schlange gestanden haben.

Hier setzen wir an: mit einer QR-Code-Challenge bzw. Schnitzeljagd starten wir mit einer unterhaltsamen Aktivität, die wir erst belohnen, wenn die E-Mail-Adresse eingegeben wurde:

  • Der Kunde nimmt an einer unterhaltsamen Aktivität teil, die ihn im Wettbewerb anspornt
  • Die App fordert den Kudnen erst nach der Aktivität bzw. dem Spaß auf, seine E-Mail-Adresse einzugeben
  • ohne Angabe einer echten E-Mail-Adresse erhält der Teilnehmer weder sein Ergebnis im Wettbewerb (z.B. Leaderboard, Lösungsgeschwindigkeit, korrekte Lösungen der Fragen) noch seinen Preis (Goodie, Gutschein, …)

Wir maximieren so die Conversion. Ebenso stellt dieses Vorgehen sicher, dass es sich nicht um eine Spam-E-Mail-Adresse handelt. Zweit-E-Mail-Adressen für Werbeaktionen sind den Kunden oft schwerer bzw. nur zeitversetzt abrufbar, weil sie am Smartphone evtl. gar nicht eingerichtet sind.

Einfache Anpassbarkeit

Unsere App bringt bereits alles mit, was Sie brauchen:

  • Beispiel-Designs für die App
  • Erzeugung von QR-Codes
  • Beispiele für mögliche Schnitzeljagden
  • rechtlich geprüfte Beispiel-Teilnahmebedingungen
  • Speicherung der Daten in Deutschland, DSGVO-konforme Zusammenarbeit